11月15日下午2:00，航海学院近20余人教职工，由副院长严卫生、党委副书记王彦革带队下，作为公民代表应邀参加了西安市人民政府办公厅组织的“邀请公民代表走进市政府”活动。在张焱、白玉两位老师的引导下，学院一行人赴西安市城市规划展览馆、12345市民服务热线中心、西安市质量技术监督局等地走访、学习。

    第一站，参观西安市城市规划展览馆。工作人员精彩生动的解说、智能化的高科技设备，向公民代表们全面再现了西安城悠久灿烂的历史文明、展示了城市建设取得的重大成就、描绘展望了大西安未来发展的巨大潜力。大家认真聆听讲解，仔细观看演示，在领略西安城古老和现代交融贯通的魅力与风采的同时，对大西安的美好远景充满信心。

    第二站，参观12345市民服务热线中心。在中心负责人的陪同下，公民代表们参观了12345市民服务热线中心话务平台接线大厅。工作人员向大家介绍热线的成立背景、建设意义及运行现状的介绍，并对热线系统功能、各项工作制度、流转机制等进行了详细的说明。交流互动过程中，代表们踊跃发言，普遍认为12345热线的设立极大的方便了市民与政府的沟通，同时也希望12345热线能加强问题的解决力度，真正把“民心工程”做到实处。

第三站，走访西安市质量技术监督局。座谈会上，西安市质量技术监督局党组书记、局长郑瑛代表质监局热烈欢迎了公民代表们的走访，希望大家多为质监工作提意见和建议，共同促进质监工作的提升和改进。随后，副局长张力邦向大家简单介绍了质监局工作开展的情况，并就民众关心的热点问题进行了详细的解说。严卫生副院长、王彦革副书记、贺昱曜教授、张岩老师、李文胜老师等就具体问题与在座的工作人员进行了进一步的沟通和交流。

通过此次活动，进一步深化政务公开，推进政民互动，为市民进一步走进政府、了解政府开辟了窗口。也让更多的市民认识、参与到政府的具体工作中来，切实成为建设“为民、务实、清廉”政府的参与者和监督者。